Terms of sale

1. Objet

Les présentes conditions régissent la vente des produits proposés sur le site PAX AURORA, qu’il s’agisse de bandes dessinées papier ou d’ebooks numériques. Toute commande implique l’acceptation entière et sans réserve de ces conditions.

2. Commande

  • Les commandes se passent exclusivement sur le site Shopify.

  • La validation de la commande se fait après le paiement complet.

  • Les informations transmises (nom, adresse, paiement) doivent être exactes et complètes.

  • La créatrice se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de suspicion de fraude ou d’erreur manifeste.

3. Prix et paiement

  • Les prix indiqués sont TTC (TVA incluse).

  • Les frais de livraison sont ajoutés lors du paiement et varient selon le pays et le mode d’expédition choisi.

  • Le paiement s’effectue via les moyens proposés sur Shopify (carte bancaire, PayPal, Apple Pay, etc.), sécurisés par Shopify Payments.

4. Livraison

  • Produits physiques : expédiés sous 2 à 5 jours ouvrables après confirmation du paiement. Délais de livraison : France 2–5 jours, Europe 5–10 jours, reste du monde 7–20 jours.

  • Produits numériques : livraison immédiate via un lien de téléchargement sécurisé envoyé par e-mail après paiement.

  • Les délais sont indicatifs et peuvent varier selon les transporteurs ou circonstances exceptionnelles.

5. Droit de rétractation et retour

  • BD papier : retour possible sous 10 jours après réception, produits dans leur emballage d’origine (voir la politique de retour pour détails).

  • Ebooks : en raison de la nature numérique, aucune demande de remboursement ou échange n’est acceptée sauf en cas de fichier corrompu ou problème technique.

6. Propriété intellectuelle

  • Tous les contenus (textes, illustrations, planches, PDF) sont protégés par le droit d’auteur.

  • Toute reproduction, diffusion ou utilisation commerciale sans autorisation est interdite.

7. Responsabilité

  • La créatrice ne peut être tenue responsable des dommages indirects, perte de données ou retards liés à l’utilisation du site ou à l’expédition.

  • Les informations sur les produits sont fournies avec soin, mais la responsabilité ne peut être engagée en cas d’erreurs mineures.

8. Données personnelles

  • Les données collectées (nom, e-mail, adresse) sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et la communication commerciale avec votre consentement.

  • Conformément au RGPD, vous pouvez demander à accéder, modifier ou supprimer vos données en contactant contact@pax-aurora.com.

9. Loi applicable

  • Les présentes conditions sont régies par la loi française.

  • Tout litige relatif aux commandes ou à l’utilisation du site sera soumis aux tribunaux compétents en France.